Quando um paciente apresenta bloqueio do canal com a cera próxima à membrana timpânica, provavelmente a pessoa introduziu e acabou empurrando a cera com cotonetes, chaves, clips, entre outros.
O bloqueio causado pela cera pode provocar sensações muito desagradáveis tais como plenitude auricular (sensação de ouvido cheio), dor no ouvido, diminuição da audição, zumbidos e estalos. Esta cera é removida atráves de uma lavagem feita no consultório.
